Pháp lý & Bảo mật

Chính Sách Bảo Mật 100win – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

100win cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của từng người dùng. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin đó bằng những biện pháp nào.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
100win

100win áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ giao dịch

Cam Kết Bảo Mật Của 100win

Sáu nguyên tắc cốt lõi bảo vệ thông tin người dùng

Mã hóa đầu cuối SSL 256-bit

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ 100win đều được mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn tại Việt Nam đang sử dụng.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật, có kiểm soát truy cập phân cấp và sao lưu định kỳ để tránh mất mát dữ liệu.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

100win tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Quyền riêng tư được tôn trọng

Người dùng có toàn quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.

Kiểm tra bảo mật định kỳ

Hệ thống 100win được kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ kỹ thuật nội bộ kết hợp với các công cụ kiểm thử xâm nhập chuyên nghiệp.

Thông báo khi có sự cố

Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, 100win sẽ thông báo ngay lập tức qua email đã đăng ký.

Chính Sách Bảo Mật Đầy Đủ

Áp dụng cho toàn bộ người dùng tại 100win – cập nhật 01/06/2025

1 Giới Thiệu Chính Sách

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của 100win. Tài liệu này mô tả cách nền tảng 100win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ cược trực tuyến tại địa chỉ 100win.click.

Chính sách bảo mật này được xây dựng theo nguyên tắc minh bạch – chúng tôi muốn bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập và tại sao, thay vì che giấu thông tin trong những điều khoản dài dòng khó đọc. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào sau khi đọc xong, đội ngũ hỗ trợ 100win luôn sẵn sàng giải đáp qua email hoặc chat trực tiếp.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 100win, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Lưu ý: Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi sẽ thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

100win thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Nguồn thu thập
Thông tin định danh Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ Do người dùng cung cấp khi đăng ký / KYC
Thông tin liên hệ Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhà Do người dùng cung cấp khi đăng ký
Dữ liệu tài chính Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút Tự động từ hoạt động giao dịch
Dữ liệu hoạt động Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, tỷ lệ thắng/thua Tự động từ hệ thống
Dữ liệu thiết bị & mạng Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành Tự động khi truy cập nền tảng
Dữ liệu cookie Phiên đăng nhập, tùy chọn giao diện, hành vi điều hướng Tự động qua cookie và local storage

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin y tế hoặc quan điểm chính trị của người dùng. Tất cả dữ liệu tài chính được xử lý thông qua các đối tác thanh toán được mã hóa và không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ 100win.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

100win sử dụng dữ liệu thu thập được vào các mục đích sau, tất cả đều nhằm mang lại trải nghiệm tốt hơn và đảm bảo an toàn cho người dùng:

  • Vận hành tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút, ghi nhận kết quả cược và duy trì lịch sử hoạt động của bạn.
  • Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình xác minh KYC (Know Your Customer) và AML (chống rửa tiền) theo các quy định hiện hành.
  • Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết tranh chấp, trả lời thắc mắc và xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản của bạn.
  • Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi bất thường, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền.
  • Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất, giao diện và các tính năng mới.
  • Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi mới, sự kiện đặc biệt nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin từ 100win.
Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị từ 100win bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

100win xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây. Mỗi loại xử lý dữ liệu đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và minh bạch:

  • Thực hiện hợp đồng: Khi xử lý dữ liệu là điều kiện bắt buộc để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – ví dụ xử lý giao dịch tài chính hoặc xác nhận kết quả cược.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Khi pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu trữ hoặc cung cấp dữ liệu cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
  • Lợi ích hợp pháp: Khi xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ hệ thống khỏi gian lận, đảm bảo an ninh mạng và cải thiện chất lượng dịch vụ mà không xâm phạm quyền riêng tư của người dùng.
  • Sự đồng ý: Khi bạn đã chủ động cho phép 100win xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể như nhận thông báo tiếp thị. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

100win không bán dữ liệu cá nhân người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp được liệt kê dưới đây và luôn với mức tối thiểu cần thiết:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng tham gia Internet Banking – chỉ nhận thông tin cần thiết để xác thực và xử lý giao dịch tài chính.
  • Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng máy chủ, hệ thống phòng chống gian lận và phân tích hiệu suất nền tảng – đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với 100win.
  • Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải được bảo vệ theo chính sách tương đương.
Mọi đối tác thứ ba nhận dữ liệu từ 100win đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết không sử dụng thông tin cho mục đích ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

6 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

100win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không thể tắt.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp 100win cải thiện giao diện và hiệu suất.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như bố cục giao diện, giới hạn cược đã thiết lập để tiết kiệm thời gian khi truy cập lần sau.
  • Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, đăng nhập từ thiết bị lạ và ngăn chặn các cuộc tấn công CSRF.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Thời hạn cookie phiên kết thúc khi bạn đóng trình duyệt; cookie lâu dài có thời hạn tối đa 12 tháng.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

100win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

  • Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
  • Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu KYC / xác minh danh tính: Lưu trữ trong 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định AML.
  • Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
  • Log hệ thống & bảo mật: Lưu trữ tối đa 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu có.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu (trong giới hạn pháp luật cho phép), 100win sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin của bạn một cách an toàn để không thể khôi phục lại.

8 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 100win, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@100win.click:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà 100win đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép (một số dữ liệu tài chính cần lưu trữ theo luật định).
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu của bạn đang được giải quyết.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
  • Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
Thời gian xử lý: 100win cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số trường hợp phức tạp có thể mất tối đa 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo trước.

9 Bảo Mật Dữ Liệu Trẻ Em

Dịch vụ 100win hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa thành niên. Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận độ tuổi và xác minh danh tính để đảm bảo điều này.

Nếu 100win phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Số dư còn lại (nếu có) sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh tuổi thực tế.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đang sử dụng dịch vụ 100win, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@100win.click để được xử lý ưu tiên.

10 Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 100win:

  • Email: support@100win.click
  • Chat trực tiếp: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng 100win
  • Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc

Bạn cũng có thể xem các chính sách liên quan tại các trang: Điều khoản và Điều kiện, Chơi game có trách nhiệmCâu hỏi thường gặp.

Tại Sao Người Chơi Tin Tưởng 100win?

Hơn chính sách – đó là thực tiễn bảo mật hàng ngày

Viết chính sách bảo mật đẹp thì dễ, nhưng thực sự bảo vệ dữ liệu người dùng mới là điều khó. Tại 100win, chúng tôi triển khai mã hóa SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt với xác thực hai yếu tố cho nhân viên nội bộ và thực hiện kiểm tra thâm nhập định kỳ.

Hệ thống phát hiện gian lận của 100win hoạt động 24/7, tự động gắn cờ các giao dịch bất thường và cảnh báo người dùng ngay khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ. Đây không phải tính năng bổ sung – đây là tiêu chuẩn mặc định của nền tảng.

Mỗi yêu cầu hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản đều được xử lý ưu tiên và phân tích kỹ lưỡng trước khi phản hồi, đảm bảo không ai có thể truy cập tài khoản của bạn ngoài chính bạn.

100win

Bảo mật dữ liệu là nền tảng của mọi trải nghiệm tại 100win

Trải Nghiệm 100win – Nơi Dữ Liệu Của Bạn Được Tôn Trọng

Đăng ký tài khoản 100win hôm nay và tận hưởng nền tảng cá cược trực tuyến minh bạch, bảo mật hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam.